Hello @BlueKira,
J'espère que vous avez passé un excellent week-end 🤗.
Je vous remercie pour votre retour 😊.
Si votre téléphone est bien destiné au marché français, vous allez le recevoir très bientôt.
Toutefois, vous pouvez passer par l'application Smart Switch depuis votre ordinateur pour effectuer la mise à jour.
Une fois dans l'application sur votre ordinateur, et que vous voyez la mise à jour s'afficher, vous n'avez qu'à appuyer sur "Mettre à jour" et suivez les instructions à l'écran pour télécharger les fichiers nécessaires et terminer le processus de mise à jour.
Je reste disponible 😉.
Hello @Weedhopper,
J'espère que vous allez bien 😊.
Vous n'avez toujours pas reçu la mise à jour de la version One UI 6.1.1 ?
Si tel est le cas, je vous invite à patienter, si votre téléphone est bien destiné au marché français, vous allez la recevoir très bientôt.
Vous pouvez également essayer depuis un ordinateur avec l'application Smart Switch.
Je reste dans le coin si besoin 😉.
Hello @Escanor08110,
J'espère que vous allez bien 😄.
Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.
Pour tous les téléphones revendus par les opérateurs réseau, les date de déploiement des mises à jour n'est pas pareil que celles des téléphones achetés hors opérateur.
La mise à jour que vous attendez risque de mettre quelque temps du fait que vous ayez acheté votre téléphone chez SFR.
Toutefois, cela ne gêne en rien dans l'utilisation du téléphone, votre téléphone reste aussi performant que les autres sur le marché.
Je vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée 🌤.
Hello @Chouchou54000,
J'espère que vous allez bien 😊.
Auprès de quelle enseigne avez-vous acheté votre Galaxy S24 ?
Dans l'attente de votre retour, je vous invite connecter votre téléphone à un ordinateur en passant par l'application Smart Switch, pour voir si vous avez une mise à jour disponible (en attente).
Je reste dans le coin 😉.
Bonjour
Merci pour votre réponse...
Pour info :
IL s'agit de la dernère version 6.1
Hello @Weedhopper,
Je vous remercie pour votre retour 😊.
Vous pouvez effectuer la mise à jour depuis l'ordinateur en appuyant sur "Mise à jour du logiciel", puis suivre les étapes.
Si vous ne l'avez pas fait, je vous invite à l'essayer.
Faites-nous un retour de l'évolution de la situation.
Je reste dans le coin 😉.
