Offre galaxy watch 6 après achat d'un S24

[Ozakx]

Bonjour,

J'ai commander un S24 Ultra le 17 lors de l'annonce et reçu l'email pour la Watch 6 offerte le 19...

J'ai contacter le support qui ne peu rien faire (commande déjà en attente de livraison).

Pour eux je doit recommander un téléphone (d'après ce que je lis les commandes ce font refuser pour manque de stock…) et refuser le premier a la livraison pour me le faire rembourser… donc 1400€ en attente quelques jours/semaines …

Une offre existe pour faire la demande après, avec envoi du code barre de la boite et de la facture mais cela ne fonctionne pas pour ceux ayant acheter sur le Shop FR ! incompréhensible…

Le shop UK à aussi cette offre et pour eux cela fonctionne même s'ils ont acheter sur le site officiel. Leur support leur indique cette option s'il sont dans le même cas que moi. (J'ai essayer mais il faut une adresse en Angleterre).

Si quelqu'un a le même problème, des infos ??

[fab4u4467]

Bien venu au club, on est plusieurs dans ce cas.

Personnellement, je vais refuser le colis, et j'ai commandé chez Boulanger. Il y a aussi un code pour la remise de 150€ supplémentaire et la watch 6 offerte.
L'offre de reprise de mon ancien smartphone est même meilleure

[Ozakx]

C'est vraiment dommage de devoir passer par des revendeurs pour avoir accès à plus d'avantages/offres... c'est idio de leur part

[Members_6Mwa9M1]

https://www.samsung.com/fr/offer/cashback/precommande-galaxy-s24-series-galaxy-watch6-897/

Faite attention parce sur l'offre il y marque:

1) Pour tout achat ou location entre le 17 janvier et le 30 janvier 2024 inclus, d’un Galaxy S24, S24+ ou S24 Ultra (tous modèles, tous coloris) éligible hors Samsung e-Shop, Boulanger et Boulanger.fr, Samsung vous offre une Galaxy Watch6 40 mm Bluetooth Graphite.

[Ozakx]

C'est HORS SAMSUNG SHOP donc inutile pour ma part... incompréhensible 

[Tootsie31]

FUYEZ SAMSUNG OFFRE MENSONGERE
Bonjour j'ai acheté chez Bouygues le samsung s24 avec l'offre pour la montre Galaxy Watch6 40mm. J'ai effectué les démarches pour obtenir la montre. J'ai envoyé 3 fois la photo de ma preuve d'achat [bien découpée ] car ça n'allait jamais. Et au final refus de mon dossier pour non conformité. EVIDEMMENT
Publicité mensongère pour nous appâter et acheter le dernier samsung
A NE PAS AVOIR LA MONTRE J'aurais dû acheter le s23 moins cher Je regrette vraiment cet achat et je vais faire les courriers à Bouygues et à la Répression des fraudes

[julllllll]

Pff pareil je me suis fais avoir

[calvinfiit]

Pareil aussi, les photos corespond pas alors que c'est de superbe qualité. J'ai envoyé un email... à voir

[ninho91]

Moi j'ai envoyé ma photo et c'est passé

[Marie-Paule]

 bonjour, je suis également dans la meme situation. Mon dossier vient d'être refusé et je ne comprends pas pourquoi sachant que j'ai bien découper l'étiquette de la boîte.  

Vous a-t-on proposez une solution?? Pour faire valoir votre droit à l'offre? 

Merci de votre réponses.