My S24 ultra has heating 🔥 problem

[SamimYasini]

My phone has heating problem from first day. And without case i cannot use it or when i recording a video it increase more.

[kobee]

Hi there

[kobee]

Hi 👋 how are you doing today and what time are your holidays in the next few days please 🙏 🙂 and the kids are coming to see 👀 😊 and we will get to meet you.

[Black_Wolf]

Hello 👋,
You are in French comunity Samsung, and you must writ in French language.
If not you can ask UK comunity Samsung .
😮

[matheloan]

Bonjour 🙂 @SamimYasini 🙂 Bienvenue sur la Communauté Samsung France 🇨🇵
Afin de pouvoir vous accompagner : merci de nous écrire en français ou poster dans la Communauté de votre Région, Communauté UK 🙂
Il manque des FP (formules de politesse) dans votre Post, dommage.
Très belle journée 🌞 🙂
Good morning @SamimYasini🙂 Welcome to the Samsung France Community 🇨🇵 In order to be able to support you: please write to us in French or post in the Community of your Region, UK Community 🙂
There are no polite expressions missing in your Post, too bad.
Very nice day 🌞 🙂

[Marie-EveO]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

@SamimYasini et @kobee, bienvenue sur la Communauté Samsung France 🤗.

Comme l'ont signifié @matheloan et @Black_Wolf, vous êtes sur un forum français. Par conséquent, vous êtes dans l'obligation de poster vos demandes en langue française afin d'obtenir plus d'interactions et d'aide sur votre problématique.

Toutefois, sachez que @SamimYasini, je suis navrée de la surchauffe sur votre Galaxy S24.

Pour vous aider à y remédier, je vous invite à consulter cette FAQ qui est entièrement dédiée à ce type d'anomalie : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/pourquoi-votre-appareil-samsung-galaxy-devient-cha....

@matheloan @Black_Wolf, merci pour vos interventions.

Je reste dans le coin.