Mise a jour

[Sullypicq516]

Bonjour,

Je possède actuellement un S24 Ultra qui est une version américaine et je n'ai toujours pas reçu la mise à jour. J'ai entendu parler d'une technique utilisant Smart Switch, mais j'ai également vu qu'il existe des sites Web qui proposent des mises à jour. Je souhaiterais savoir si ces sites sont fiables ?

Merci de votre aide.

[matheloan]

Comme indiqué dans les Posts Tuto précédents : retour de votre S24 Ultra : pour remboursement ou échange contre 1 Version Europe France EUX/ 🙂

[Sullypicq516]

C'est parce que c'est pas une version européenne? Ou c'est juste le téléphone?

[matheloan]

Si c'est Services Google Play : C'est déjà bien

[Sullypicq516]

Comment sa?

[matheloan]

Votre réponse est vide

[Sullypicq516]

Je ne comprend pas ce que vous voulez dire 

[matheloan]

Votre dernière réponse était vide, maintenant il y a à 1 capture illisible floutée

[Sullypicq516]

Je vous est demandé si c'était parce que c'est pas une version européenne ou alors c'est juste le téléphone et que si je reprend le même peut ne pas y avoir ce problème ?

[Sullypicq516]

C'était une vidéo quand je clic pour mettre à jour

[HenriDaniel_k · Accepted solution]

Bonjour à tous et bienvenue @Sullypicq516 sur la Communauté 🤗,

Sullypicq516, étant donné que votre Galaxy S24 Ultra est une version destinée au marché américain, il peut effectivement y avoir des blocages pour la réception des mises à jour en Europe.

Si votre smartphone n'a pas encore reçu la dernière mise à jour disponible, vous pouvez essayer de vérifier si une mise à jour est disponible via l'application Smart Switch sur un PC. Voici un lien utile pour vous guider : 🔗https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-update-latest-software-for-your-galaxy-mobi... 

Si aucune mise à jour n'est proposée, il faudra patienter, car il n'y a pas grand-chose à faire dans ce cas.

Par ailleurs, je tiens à préciser que les méthodes d'installation manuelle de systèmes via des plateformes tierces ne sont pas recommandées. Elles peuvent rendre votre téléphone inutilisable ou entraîner une perte de garantie.

C'est pour cela que j'ai pris la liberté de supprimer le lien de votre post redirigeant vers une plateforme non autorisée, conformément à l'article 3 de la charte : 🔗 https://eu.community.samsung.com/t5/bienvenue-dans-la-communaut%C3%A9/charte-d-utilisation-de-la-com...

Je reste dans le coin.

Merci @matheloan et @lminvti pour vos réponses.

Merci @UNKNOWNUSERNAME pour le geste.

Belle journée 🍁 !