Carte sim problème s24 ultra

[yukirez]

Bonjour à tous, je rencontre un dysfonctionnement soudain : ma carte SIM est reconnue, mais inactive sur cet appareil. Des tests effectués sur un autre téléphone confirment son bon fonctionnement. En Wi-Fi, avec les appels Wi-Fi activés, la carte SIM est détectée et les appels fonctionnent, mais pas les données mobiles. Dès la désactivation du Wi-Fi, la SIM n’est plus détectée. Je ne comprends pas l’origine de ce problème. Des tests avec les cartes SIM de mes proches ont été concluants, mais aucune de mes deux cartes SIM, y compris une neuve acquise hier, ne fonctionne.

[anthony9876]

Sélectionnez Paramètres
Sélectionnez Connexions
Sélectionnez Réseaux mobiles
-> Sélectionnez Nom des points d'accès -> Sélectionnez le bouton du Menu Sélectionnez Restaurer valeurs par défaut -> Sélectionnez Réinitialiser -> Redémarrez votre téléphone -> Activez uniquement les données mobiles et faites un
test

[yukirez]

La seconde position affiche un cercle barré.

[yukirez]

Ceci ?

[anthony9876]

Oui c'est vraiment pas bon là

[Gamer2388]

Salut

Vérifier les APN ???

Paramètre/connexion

Puis comme mes screen vérifier que la sim et bien reconnue

[yukirez]

Je confirme avoir également cela.

[yukirez]

Je l'ai également réalisé.

[anthony9876]

C'est un téléphone acheté chez Bouygues, BOG
Tu devrais voir directement avec Bouygues Télécom.

[yukirez]

Ah c'est la cause ? De bouygues telecom ?

[anthony9876]

C'est un téléphone en surcouche opérateur Bouygues. Tu l'as sûrement acheté là bas, le plus simple est de voir avec eux .
J'espère que quelqu'un va te trouver une solution
Mais vu que tu as fait déjà énormément de manip
Peut être que c'est matériel.

Résumé
Réinitialisation usine
Test croisé sim
Reinitisation réseau mobile
Apn
Il ne reste plus grand chose