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Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonjour @Rb77,
J'espère que vous allez bien.
Je vous recommande de tester l'approche proposée par @rimka_27, que je tiens à remercier, qui consiste à redémarrer votre téléphone en mode sécurisé afin de vérifier si cela résout vos dysfonctionnements.
Voici un lien utile pour vous guider : Comment démarrer mon téléphone en mode sécurisé ?.
Merci de nous tenir informés.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente semaine.
hier
il y a 8 heures
Bonjour @Rb77,
Merci pour votre retour détaillé.
Nous sommes ravis d’apprendre que les problèmes de ralentissement de votre smartphone ont été résolus grâce à la méthode que vous avez utilisée.
Concernant la batterie, il est possible que la suppression des caches système ait temporairement affecté son optimisation.
Nous vous recommandons de surveiller son comportement pendant quelques jours.
Si le dysfonctionnement persiste, n’hésitez pas à utiliser l’application Samsung Members pour diagnostiquer d’éventuelles anomalies.
N'hésitez pas à revenir sur la Communauté si vous avez besoin d'assistance.
Bonne journée.