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le 01-10-2024 01:08 PM
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@bylkus93,avant tout, je suis navrée de savoir que votre Galaxy S24 Ultra, se décharge très vite.
Cependant, je tiens à vous faire savoir qu'aucun appareil de la marque n'est programmé pour une obsolescence comme l'a dit @jeje229. Tous nos appareils sont certifiés et conformes avant sa mise sur le marché.
En plus des manipulations proposées par certains utilisateurs en vue de vous aider à régler cette anomalie sur votre appareil, je vous invite à visiter cette page : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/.
Dans l'éventualité où vous ne constatez pas de changement, je vous invite à vous rapprocher d'un centre de service agréé pour une expertise approfondie sur votre appareil.
Afin d'obtenir la démarche à suivre, je vous invite à contacter le support technique pour une meilleure prise en charge au 01 48 63 00 00 (choix 1, option 1).
Je reste disponible au besoin.
Merci à tous pour vos assistances.
Bon début de mois d'octobre 🌸.
le 15-10-2024 03:15 PM