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le 01-10-2024 01:08 PM
Bonjour tout le monde,
J'espère que vous allez bien !
@bylkus93,avant tout, je suis navrée de savoir que votre Galaxy S24 Ultra, se décharge très vite.
Cependant, je tiens à vous faire savoir qu'aucun appareil de la marque n'est programmé pour une obsolescence comme l'a dit @jeje229. Tous nos appareils sont certifiés et conformes avant sa mise sur le marché.
En plus des manipulations proposées par certains utilisateurs en vue de vous aider à régler cette anomalie sur votre appareil, je vous invite à visiter cette page : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/mon-telephone-se-decharge-tres-rapidement/.
Dans l'éventualité où vous ne constatez pas de changement, je vous invite à vous rapprocher d'un centre de service agréé pour une expertise approfondie sur votre appareil.
Afin d'obtenir la démarche à suivre, je vous invite à contacter le support technique pour une meilleure prise en charge au 01 48 63 00 00 (choix 1, option 1).
Je reste disponible au besoin.
Merci à tous pour vos assistances.
Bon début de mois d'octobre 🌸.
le 15-10-2024 03:15 PM
il y a 2 semaines dernière modification il y a 2 semaines
Bonjour Marie,
Etant utilisateur depuis le s1 au s24 ultra. Reconnaisser le qu'a chaque mise a jour, ça vide de plus en plus la batterie.. surtout au bout d'1 ans. pour acheter le prochain flaship.
revoyer vaut batteries...
je vous parle même pas des montres connecté.( beug au bout d'1 ans )
Ton assistant.