Appel entrant

[vanessa49510]

Bonjour, j ai acheté il y a 1 semaine un s24 plus mais j ai un soucis quand on m'appelle je ne peux pas décrocher. Quand je glisse mon doigt pour décrocher ça veut pas mais je peux passer des appels.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @vanessa49510 

Quelle est l'origine de ce s24? L'avez vous acheté dans une boutique en France ou sur le net dans une MP? 

Avez vous posé une protection écrans? 

[rimka_27]

Bonjour
Vérifier a tout hasard ces paramètres, y'a 2 manière de répondre, balayer ou appuyer
Ds paramètres de l'application appel

[soso_boss]

VANESSA49510 MOJ AUSSIE CES LE MÉME PROBLÈME

[vanessa49510]

Oui sur c discount et non je n ai pas de protection

[vanessa49510]

Par contre je peux appeler ca fonctionne

[vanessa49510]

Oui j avais été voir j ai testé les 2 mais ça fonctionne pas

[vanessa49510]

Et c est la même pour mon réveil je ne peux pas l éteindre le matin avec le glissement de doigt

[rimka_27]

C discount ça peut-être problématique suivant la version du téléphone,
Si vous pouvez faire un screen de la version logiciel opérateur ça aidera

[vanessa49510]

Voila