Activation double carte sim activée en permanence impossible

[jmi43]

Bonjour, malgré plusieurs appel au service technique de Samsung, il est impossible d'activer sur le téléphone dans les paramètres Double SIM activée en permanence .

Le téléphone est Français, j'ai 2 carte sim physique du même opérateur.

Je peux téléphoner correctement avec chacune des carte sim.

Galaxy S 24 neuf !!!

[jmi43]

Les 2 cartes sont chez free avec un forfait illimité téléphone et 140 go pour internet

[thomasrst]

Les cartes sim ont un numéro chacun ou l'une et la multi-sim de l'autre ?

[jmi43]

Un numéro chaque une et elle ont étais changé pour être sur que cela ne vienne pas des cartes sim

[jmi43]

2 numéros pour chaque carte sim

[jmi43]

Elle ont été remplacé pour être sur que cela ne vient pas des cartes sim

[Ricj7]

Tout est OK niveau paramètres dans votre espace personnel Free Mobile ???

[jmi43]

Oui tout est OK chez free je les ai contacté au moins 10 fois pour être sur

[Ricj7]

Changées et donc "activées" dans l’espace personnel ???

[Ricj7]

Vous avez interverti les cartes pour voir ?
Sortez les téléphone Allumé, Wi-Fi coupé, intervertissez les, refermez et redémarrez...

[jmi43]

Changé et activé biensur.
Elle fonctionne bien je peux téléphoner et envoyer des mms