Probleme de recpetion d'appel

[chrisrib47]

j'ai un soucis avec mon s23 ultra, je ne recois pas les appels, j'ai redemarré ca marche apres quelques heures ou jrs , rebelotte, j'ai changé ma carte sim , pareil, je suis obligée soit de me mettre en mode avion et l'enlever ou de redemarrer  pour avoir des appels. une solution?

[lilienne]

Hello Members _ mMOFXJF
Où avez-vous acheté votre téléphone ? Aviez vous ce problème avant ? Avec ce smart

[chrisrib47]

Acheté sur Samsung, le problème dure depuis plusieurs mois c'est penible

[lilienne]

Oky, cela ne viendrait pas de votre opérateur ? Autrement
à voir avec un modérateur... je comprends votre désarroi.
Bonne fin de journée

[Black_Wolf]

Bonjour , se serait bien de commencer votre post par un Bonjour et finir par un merci,
Avez-vous essayé de faire une réinitialisation de votre réseau ?
Ou un Wipe cache partition si c'est après une mise à jour, procédure à trouver sur internet, ici interdit de l'indiquer sauf modérateurs.
Si rien ne marche une réinitialisation complète de téléphone.
Ou vous avez un problème avec votre opérateur.

[chrisrib47]

Excusez-moi effectivement j'ai zappe la politesse .désolée merci

[Black_Wolf]

De rien c'était un rappel car vous posez une question à des clients êtres humains comme vous pas des robots 🤖, c'est par gentillesse qu'ils répondent à vos questions. Passant.
Est-ce que le problème est résolu ?

[Anicet_G]

Salut tout le monde 👋 !

J'espère que vous allez bien 🤗.

@Black_Wolf et @lilienne, je vous remercie pour vos interventions.

@chrisrib47, je vous recommande de réinitialiser les paramètre réseau de votre Galaxy S23 comme l'a suggéré @Black_Wolf.

En effet, cela peut résoudre le dysfonctionnement de réception d'appel que vous rencontrez.

Pour ce faire, suivez les instructions ci-après :

- Allez dans Paramètres.

- Puis dans Gestion globale.

- Sélectionnez Réinitialisation.

- Puis Réinitialiser les paramètres réseau.

- Appuyez sur Réinitialiser les paramètres.

- Confirmez en appuyant sur Réinitialiser.

Faites-nous un retour de la suite 😉.

Je reste disponible au besoin 👍.

[chrisrib47]

Bonjour je viens de réinitialiser les paramètres réseau je vous tiendrai au courant de la suite merci à tous

[Anicet_G]

Hello @chrisrib47 !

Je vous remercie pour votre retour.

C'est bien noté, je reste disponible 😉.