Bonjour @Utopika17 ,
J'espère que vous allez bien !
Je vous invite à vérifier dans un premier temps si les deux applications sont à jour.
Et par la suite, vider le cache et supprimer les données de ces applications.
Pour ce faire, suivez ces étapes :
- Allez dans les paramètres de votre smartphone
- Cliquez sur "Application"
- Recherchez " Facebook" > Entrez dans "Stockage"
- Puis appuyez sur "Vider les caches" et " Supprimer les données"
Ensuite, redémarrez votre application.
Faites de même pour l'application Messenger.
NB : Avant d'effectuer cette manipulation, vous devez avoir connaissance des différents identifiants de ces applications, car ils vous seront demandés pour vous connecter.
Cette opération remettra juste à niveau vos applications, sans pour autant supprimer vos données.
Pour plus d'information, accédez à ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-supprimer-le-cache-et-les-cookies-sur-mon-... .
Je reste dans le coin au besoin ✨.
