L écran ne s éteint pas après la mise en veille

[grizzli]

Je ne comprends pas pourquoi mon écran ne s éteint pas après  la mise en veille. 

L écran dz min portable est donc tjs allumé. Affichant l heure. 

C est tres gênant en particulier la.nuit et je suppose que cela consomme de la batterie.

Et cela consomme dz la batterie 

Il me.semble que c est suite à la mise à jour du 26 juin. Je ne m en suis pas rendue compte avant .

J ai tout essayé mais en.vain......

[Ricj7]

Bonjour,
Faites Paramètres, Gestion globale, Reinitialisation, puis "reinitialisation tous paramètres" puis redémarrez votre smartphone.
Vous ne perdrez pas vos données.
Tenez moi informé ✨️

[Reineflow22]

J'ai même problème et j'ai tout essayé c'est pareil😩

[Mahopa_T]

Bonjour à tous.

J'espère que vous allez tous bien.

@Reineflow22 bienvenue sur la Communauté😊.

@grizzli je suis navrée de la gêne occasionnée.

Sinon, avez-vous effectué les manipulations proposées ci-dessus ? Toutefois, je vous suggère de les faire.

Par ailleurs, je vous invite à consulter ce lien pour plus de précision : https://eu.community.samsung.com/t5/autres-gamme-galaxy-s/mise-en-veille-%C3%A9cran-ne-tient-pas-les...

Tenez-moi informé de l'évolution de la situation s'il vous plait🙏.

Merci pour vos interventions @Reineflow22 et @Ricj7 .

Belle journée🌹.

[grizzli]

J ose pas !!

[Ricj7]

Vous ne "risquez rien" d’essayer, vos données ne seront pas touchées.
Cordialement ✨️

[Ricj7]

Vous avez fait "reinitialisation tous paramètres" ??

[bichechar]

Me probleme sur mon s 23. Tout essaye...et aussi qd je veux arreter mon tel. Le bouton sur ke cote ne fonctionne pas...faut que jz fasse ca autrement..pas pratique