Samsung Wallet pas pris en charge

[Domino06]

Bonjour à vous tous ,

J ai un S22 ultra et je n'arrive pas à installer Samsung Wallet. Ça me dit que le téléphone ne prend pas en charge Samsung Pay.

J ai fait une capture du logiciel que je vous mets ,j ai cru comprendre que l'explication pourrait s'y trouver. Merci d avance de vos réponses.

[Pi_Jo_75 · Accepted solution]

Bonjour @Domino06 

Votre appareil doit être destiné pour le marché français.  Si vous l'avez acheté dans une market place ou boutique étrangère vous risquez de ne pas pouvoir utiliser SW. 

[Grey_Wolf · Accepted solution]

Bonjour,
Malheureusement votre smartphone semble être destiné au marché Européen et non au marché français..
Comme l'a dit @Pi_Jo_75 vous devrez obligatoirement avoir un smartphone destiné au marché français pour utiliser S Wallet. 🙂

[shadiG]

Aussi, vous pouvez vérifier si votre téléphone n'est pas rooté. Car le rootage annule la protection Knox et donc induit le dysfonctionnement des apps comme SW, Samsung Health ....

[Domino06]

Merci, au prochain achat je vérifierai avant maintenant 😧

[Domino06]

Comment peux t on vérifier ça ? S'il vous plaît

[shadiG]

https://www.phonandroid.com/comment-savoir-si-mobile-est-roote-tutoriel.html je pense que cet article pourrait t'aider

[Ornella_N]

Bonjour tout le monde,

J'espère que vous allez bien !

Comme @Pi_Jo_75 et @Grey_Wolf l'ont mentionnés, si votre S22 Ultra n'est pas destiné au marché français, cela pourrait expliquer le fait que vous n'arrivez pas télécharger l'application.

@Domino06 par ailleurs, je vous invite à me communiquer en message privé le numéro IMEI de votre smartphone afin que je puisse effectuer des recherches.

Merci pour vos réponses @shadiG,@Grey_Wolf et @Pi_Jo_75.

Je reste dans le coin 😉.

[_kalisto_]

Bonjour,

Peut-être un espoir ici ?
A marché sur des modèles étrangers ... mais qui sait ...
si vous n'avez pas déjà essayé...
https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s21-series/no-samsung-pay-no-updates-stuck-with-eux-europ...

[Pi_Jo_75]

Merci pour l'astuce @_kalisto_ 

Pour info a met potes @anthony9876 @Powershare @Anonymous User qu'en pensez vous ?