Pré commande S22 Classic

[Seb28120]

Bonjour à tous,

J'ai fait une pré commande pour mon S22 Classic le 10 février. Est-ce qu'on l'aura bien pour le 10 mars comme mentionné sur notre pré commande sur le Samsung Shop ?

[DavidJv]

Ça dépend de la couleur ! Si tu prends un noir tu vas le recevoir avant le 10 mars. Si tu prends une autre couleur c'est 10 mars ou après. (C'est par rapport à la pénurie de composant, ya que les couleurs noirs qui se vendent le plus qui sont pas en *****

[ADert]

Bonjour, en appelant le service client, j'ai eu confirmation que la preparation de mon S22 couleur exclusive était en cours.
Et espérons qu'ils tiennent leur promesse.

Mais pour ça il vaut mieux appeler le service client.
Le statut sur l'espace commande à l'air d'être aux fraises.

[Seb28120]

Moi j'ai pris noir le 10 février, pas de mail de confirmation, ni débité mais en cours sur le site...

[hub67]

Salut, moi commandé le 10 , reçu le 16 février

[StephieN · Accepted solution]

Bonjour à tous 😊,

Bienvenue sur la communauté @DavidJv et @Seb28120 .

Jusqu'à preuve du contraire, la date qui fait foi est celle inscrite sur le Samsung shop.

Il faut savoir que cette date est une prévision de début d'expédition. À cette date, les clients reçoivent par ordre d'arrivée de commande un mail d'expédition contenant les informations relatives à la livraison.

Je reste dans le coin, si besoin😊.

A très bientôt sur la Communauté.

N'hésitez pas à complimenter les envois des autres et à les accepter comme solutions.

[ADert]

@StephieN
D'accord merci pour cette précision.
Donc si sur le S Shop il y est indiqué "arrivée le 3.03.2022 livraison express après personnalisation sous 4 semaines"
Le colis est expédié à mon adresse le (admettons) 3.03 au matin
Donc réception ( admettons) le 4/5. 03 ?

[ADert]

Mise à jour de ma commande :
Reçu le 1er mars avec téléphone +accessoire.
Tres rapide 👍, il ne faut pas se fier au statut de la commande mais aller voir dans l'option "suivre sa commande"