Dossier sécurisé

[Hanife-hanife]

Salut à tous!

Je n'arrive pas a me rappeler de mon mot de passe de mon dossier sécurisé !

Es ce que quelqu'un a une procédure pour le récupérer ?

J'ai le s22 ultra

Merciiiii

[GéantVert]

Salut
Un peu de lecture
https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/qu-est-ce-que-le-dossier-securise-et-comment-l-uti...

[Hanife-hanife]

Coucou ,malheureusement je n'ai pas l'option "mot de passe oublié "
J'ai appelé Samsung, il y aurais un beugue.
J'ai signalé le problème j'attend leur retour 🤲

[Tombon_M]

Hello, quand tu oublies le mot de passe, tu es obligé de tout effacer. D'ailleurs avant de créer le dossier sécurisé, c'est bien précisé. Navré pour tes données, il faut faire ton deuil.