comment paramétrerg accessoires clear view cover

[ThierryV]

je ne trouve pas l'option de paramétrage de l'affichage de la fenêtre du clear view cover ! 

plus possible sur la série s22 pu dans android 12 ou samsung ui4 ?

[OceaneT · Accepted solution]

Bonjour @ThierryV 😊!

J'espère que vous passez une belle journée.

Je vous propose d'essayer d'aller dans Paramètres > Fonctions avancées > Accessoires pour paramétrer votre Clear View Cover.

Je reste dans le coin .

[ThierryV]

cette option ne s'affiche pas sur mon mobile S22+ Android 12 UI4
apparemment d'autres membres signale cela aussi sur les S21 !

[OceaneT]

@ThierryV encore navrée pour la situation 😶.

Rassurez-vous, j'effectue des recherches en interne et je vous reviendrai dès que possible.

Je reste dans le coin🙂.

[OceaneT]

Bonjour @ThierryV ‌‌ 😊 !

J'espère que vous restez en bonne santé. 

Je vous propose de contacter le support technique pour une prise en charge par mail ou par chat.

Cliquez sur le logo du chat blanc dans un cercle noir en bas à droite de votre écran puis commencez une discussion en choisissant la catégorie Smartphone et Tablette.

Je vous ai laissé un message privé.

Je reste dans le coin 🙂.

[ThierryV]

cette option ne s'affiche pas dans les onction avancées, votre solution n'est donc pas applicable !

[phil7692BD]

Bonjour,
Je confirme ne pas trouver cette option de paramétrage Clear View Cover dans Fonctions avancées...
je possède un S22 Ultra et une coque samsung Clear vieW.
Depuis quelques jours, lorsque je referme le volet de la coque, apparait des personnages dessinés dans la fenêtre!... d'où cela vien til ?
Comment retirer ça sachant que la solution "Fonctions avancées" ne propose rien
Merci

[OceaneT]

Bonjour à tous 😀 !

J'espère que vous passez une belle journée

@phil7692BD, bienvenue sur la Communauté 🤗 !

Je suis navrée pour la situation.

@phil7692BD @ThierryV, je vous invite à contacter le support pour une prise en charge par mail ou par chat.

Belle journée .

[ThierryV]

fait, aucune nouvelles depuis 2 mois !!! efficace le support Samsung, si j'avais su j'aurais opté pour un.iphone !

[OceaneT]

Bonjour à tous 😀!

J'espère que vous allez bien.

@ThierryV, je suis navrée 😶.

Avez-vous essayé de les contacter par téléphone ?

Je vous propose de le faire. 

Je reste dans le coin 🙂.