Bonsoir tout le monde 😊,
J'espère que vous allez bien !
@Adfromdablocka, je suis navrée pour le dysfonctionnement de l'écran de votre téléphone.
Je tiens à vous informer que la sauvegarde de photos se fait via le compte Google. AInsi, si une sauvegarde a été effectuée sur votre compte Google, vous pourrez avoir accès à vos photos et vidéos depuis Google photos.
Pour en savoir plus sur la sauvegarde, je vous invite à consulter ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mo...
En ce qui concerne les fichiers musicaux, vous pouvez passer par Smart Switch pour le transfert.
Étant donné que l'écran de votre Galaxy est endommagé, je vous propose d'essayer ces recommandations afin de vérifier s'il est possible d'avoir accès à l'écran : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-acceder-a-mes-donnees-lorsque-l-ecran-de-m...
Par ailleurs, la question de @KnightCyborg, n'est pas négligeable.
Merci @KnightCyborg, @TestRobot et @JérômeI, pour vos interventions 😉.
Pour toute demande, je reste disponible.
Bonne fin de journée ✨.
