le 19-11-2024 11:56 PM
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le 20-11-2024 03:23 AM
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le 20-11-2024 03:57 AM
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Après 2 ans d utilisation du S22 avec cette panne. Vous ne pouvez plus rien faire. Il faut acheter un autre.
La réparation sera impossible car panne profonde. Pièce difficile.
Je crains que le service client de Samsung ne pourra rien pour vous.
C est cher le prix que vous aviez payé.
J espère que SS maîtrise cette panne sur les autres modèles dans l avenir.
C est 1 panne très fréquente sur les modèles SS
Dommage.

le 20-11-2024 10:38 AM
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Hello à tous et bienvenue @Marocaine sur la Communauté 🤗,
Navré pour le dysfonctionnement de votre Galaxy S22 Ultra 😔.
Le téléphone a-t-il subi un choc ou a-t-il été en contact avec de l'eau ? Ce dysfonctionnement est-il apparu après une mise à jour ?
En attendant, vous pouvez faire un redémarrage forcé : appuyez sur marche/arrêt + volume bas (-) pendant 10 secondes.
Si cela continue, veuillez redémarrer votre Galaxy S22 Ultra en mode sécurisé pour vérifier si une application est en cause. Voici un lien pour vous aider : 🔗 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-demarrer-mon-telephone-en-mode-securise/
Si rien ne change, je vous recommande de réinitialiser votre smartphone aux paramètres d'usine après avoir sauvegardé vos données. Ce lien peut vous guider pour la sauvegarde : 🔗 https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/comment-sauvegarder-et-restaurer-les-donnees-de-mo...
Tenez-nous au courant 🙂!
Merci @ethyle et @gino547000 pour vos interventions 🙏.
- Balises:
- redémarrage en boucle
- S22U
le 20-11-2024 01:34 PM
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Je vous remercie pour votre retour.
Il na subis aucun choc ni oxydé.
Je ne sais dire si c'est suite à une MAJ.
Je vais faire ce que vous m'indiquez.
Pas simple car il s'éteind et se rallume 19h sur 24. J'utilise un autre téléphone actuellement.
le 20-11-2024 01:37 PM
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Vous aurez le téléphone avec zéro applications téléchargé
Si il fonctionne normalement faut supprimer os applications téléchargé et repartir sur du propre sinon réinitialiser usine si ça persiste. Bon courage
le 20-11-2024 01:45 PM
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20-11-2024 06:23 PM - modifié 20-11-2024 06:58 PM
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Votre smartphone n est pas la première victime de cette anomalie. C est déjà arrivé aux autres modèles SS et aussi dans les autres pays.
C est 1 défaut de fabrication de composants électroniques.
Vice de fabrication. Sans vérification en profondeur. Problème de qualité.
On voulait produire vite pour vendre vite à cause de la concurrence.
Et voilà les conséquences sur les consommateurs comme vous.
Je sais que c est douloureux pour vous !
le 21-11-2024 01:06 PM
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J'ai fais tous ce que vous m'aviez demandé et il y a toujours le même problème.😑
le 21-11-2024 01:14 PM
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