Bug appareil photo

[etienner]

Depuis quelque temps, quasiment à chaque fois que je prends une photo avec l'application appareil photo, le téléphone redémarre. 

Est-ce que quelqu'un a rencontré un problème similaire et, si oui, comment a-t-il été résolu ?

Merci d'avance 

[ethyle]

Bonjour
J espère que n avez pas attrapé un virus.

Essayez de vider le cache de l appli Photo.

Cordialement.

[etienner]

Comment puis-je vérifier ?

[Anonymous User]

Bonjour,
Déjà faites un scan antovirus à partir de l'appli maintenance !!
Puis Videz le cache et les données de l'appli appareil photo.
Tenez nous au courant

[etienner]

Le scan de l'application maintenance ne révèle rien d'anormal et après avoir vider cache et donné même problème

[Anonymous User · Accepted solution]

Donc il faut faire une réinitialisation complète et ne pas récupérer depuis une sauvegarde !! Tu peut aussi faire les tests à partir de cette appli pour voir si c'est pas un problème hardware

[ethyle]

Bonsoir
Quel est le modèle de votre téléphone ?

Merci.

[etienner]

S22 ultra

[Hermione7594]

Bonjour j'ai exactement le même soucis avec l'appareil photo. Vider le cache et réinitialiser ça ne fonctionne plus

[etienner]

Bonjour
Je viens de faire une réinitialisation de tout les paramètres mes ça n'a rien changé au problème
Depuis l'outil de diagnostic la prise de photo ne fonctionne pas. Depuis j'ai remarqué un autre soucis au niveau du sans contact. Depuis les raccourcis le bouton reste en semi appuyez sans activer réellement. Depuis les paramètres je n'y ai plus du tout accès et l'outil de diagnostic ne l'affiche pas ni comme valide ni comme invalide