Application samsung members

[OU_Galdima-1985]

Bonjour, 

Je possède un galaxy s22 ultra. lorsque j'essaie d'installer l'application samsung members à partir du playstore afin pouvoir faire le diagnostique auto de mon appareil, on me dit que l'application n'est compatible avec mon téléphone. 

Pouvez vous m'aider s'il vous plaît.

Cordialement. 

[Elrubio59]

Salut,

Normalement, l'application members est déjà installée sur ton smartphone

Sur mon Fold 4 et même sur le 3, j'avais déjà l'appli sans rien faire

Bizarre que de ton côté tu dois l'installer

[anthony9876]

Bonjour
Regardes si dans parametres > batterie et maintenance > diagnostics.
Si c'est juste pour les diagnostics peut être pourras tu les faire de là, c'est les mêmes, bonne journée

[OU_Galdima-1985]

Vraiment bizarre. Je l'avais sur mon note 10+

[OU_Galdima-1985]

J'ai pas diagnostics quand je procède à la vérification dont vous dites 

[OU_Galdima-1985]

 

 

[anthony9876]

@Lautiana bonjour
Toi qui a un s22 peux tu comparer tes réglages stp

@OU_Galdima-1985 ou as tu acheté ce téléphone ?
Le S22 est en EUX
https://eu.community.samsung.com/t5/gamme-galaxy-s20/version-logiciel-operateur/td-p/4563014

https://eu.community.samsung.com/t5/le-café-de-la-communauté/️-️-️marketplace-c-est-quoi-️/td-p/5646754

[Lautiana]

Bonjour,

Pouvez-vous prendre en capture d'écran ceci en prenant ce chemin :

➡️ PARAMÈTRES
➡️ A PROPOS DU TELEPHONE
➡️ INFORMATIONS SUR LE LOGICIEL
➡️ (faite en capture la ou c'est écrit: VERSION LOGICIEL OPERATEUR)

[bibiA12]

Bonjour, personnellement, lorsaue j'ai acheté mon Galaxy A12 SM-A125-F chez Darty, il me manquait le moitiée des applis samsung comme Samsung Members, Samsung Health, E-Mail, Samsung Notes, Samsung Music ainsi que Samsung Vidéo. J'ai dû tout télécharger en fichiers APK sur internet.

[bibiA12]

12Go de RAM !!! Whaaa je bave 🤤🥲