le 17-06-2021 01:01 AM
Bonjour !
Voici mon souci, ma touche latérale pour verrouiller l'écran ne fonctionne plus. Ceci depuis un redémarrage.
J'ai déjà essayé de réinitialiser le téléphone mais toujours le même problème...
Une solution pour moi ?
En vous remerciant !
Résolu ! Accéder à la solution.
le 18-06-2021 08:14 AM
Merci tout le monde ! J'ai refait dans la journée d'hier une réinitialisation. Et contacté le sav qui m'a dit que cela était du a une surchauffe...
La touche a refonctionné une fois le téléphone completement froid. Je vais faire attention à ca tant qu'il fait très chaud.
Merci encore a tous !
17-06-2021 02:25 AM - modifié 17-06-2021 02:40 AM
Bonjour @Claire57
Ouvrez Paramètres et faites une recherche sur Bouton latéral
et remettez Bouton Éteindre dans vos choix.
Les images peuvent différées selon l'appareil.
Merci d'accepter ma réponse comme Solution
17-06-2021 02:46 AM - modifié 17-06-2021 02:46 AM
le 17-06-2021 02:51 AM
@Anonymous User
Ça peut effectivement aider mais ça ne règle pas son problème physique.Par contre c'est une solution alternative 😉
le 17-06-2021 10:33 AM
Bonjour,
pour compléter ce qui as été dit si ça ne fonctionne pas avec la solution de @Cassidy007 et que vous avez bien réinitialisé complètement le téléphone (celui qui efface tout) il faut dans ce cas le déposer au SAV (01 48 63 00 00, appeler les avant) car c'est sûrement matériel dans ce cas.
Bon courage,
le 17-06-2021 11:35 AM
le 18-06-2021 08:14 AM
Merci tout le monde ! J'ai refait dans la journée d'hier une réinitialisation. Et contacté le sav qui m'a dit que cela était du a une surchauffe...
La touche a refonctionné une fois le téléphone completement froid. Je vais faire attention à ca tant qu'il fait très chaud.
Merci encore a tous !
le 18-06-2021 10:08 AM
08-09-2021 09:13 AM - modifié 09-09-2021 05:41 PM
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, la touche on/off sur mon S21 ultra ne fonctionnait plus et l'étui clear view n'est plus reconnu 😞
Finalement, la réponse que l'on m'a apportée dans un autre post à résolu le problème : Volume Bas+touche power pendant une 10aine de seconde. Il a redémarré et tout est rentré dans l'ordre (l'étui est de nouveau reconnu également !)
Si cela peut servir...
le 10-09-2022 10:37 PM