le 29-12-2019 12:05 AM
Bonjour/bonsoir.
J'ai un Samsung Galaxy Note 9, acheté en Août 2018.
Il n'y a pas eu de problèmes particuliers jusqu'à, à peu près, 2 semaines de ça !
En effet, lorsque je met le téléphone a charger, au bout de 2-3 minutes, celui ci se bloque, une led rouge se met a clignoter et il est impossible de faire quoique ce soit.
Je redémarre donc le téléphone en laissant la touche volume - et le bouton power pendant 10 secondes enfoncés. Hors, lorsque tout est revenu dans l'ordre et que je remet le téléphone en charge, le problème se répète encore et encore ! Que dois-je faire ?
Merci pour vos réponses car là, je désespère un peu !
le 29-12-2019 12:13 AM
Bonsoir @peyzz24
Avez vous essayer de le charger avec un autre cable ou avec un un chargeur a induction?
le 30-12-2019 09:39 AM
Bonjour @rosnysbois.
Alors oui, j'ai tout changé, de l'adaptateur AC en passant par le câble USB-C.
Je n'ai pas pu essayer avec un induction car je n'en ai pas !
Hier, en mettant le téléphone en charge, le problème a recommencer. Je ne comprend vraiment pas...
le 03-01-2020 01:39 PM
Salut @Pi_Jo_75
Bonjour @peyzz24
Le clignotement de la led indique un problème, sur le circuit de charge, composants, port usb c etc...
La préconisation de @Pi_Jo_75 permettrait d'écarter un problème de port.
De toute évidence, je vous conseille de faire effectuer un diagnostic auprès d'un centre de réparation agréé par le constructeur.
Cordialement.
le 20-03-2020 07:09 PM
Bonjour @peyzz24 , @Pi_Jo_75 et @jcas ,
Bienvenue sur la Communauté @peyzz24 🙂
Merci pour vos interventions @Pi_Jo_75 et @jcas ⭐
@peyzz24 Avez-vous réussi à résoudre le problème de charge ? Si votre téléphone a été acheté neuf il y a moins de 2 ans, vous pouvez faire marcher votre garantie. 👍
Je reste à votre disposition.