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Sujet d’origine :

Problème lors de la charge.

(Sujet créé le : 29-12-2019 12:05 AM)
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peyzz24
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Bonjour/bonsoir.

J'ai un Samsung Galaxy Note 9, acheté en Août 2018. 
Il n'y a pas eu de problèmes particuliers jusqu'à, à peu près, 2 semaines de ça ! 
En effet, lorsque je met le téléphone a charger, au bout de 2-3 minutes, celui ci se bloque, une led rouge se met a clignoter et il est impossible de faire quoique ce soit. 
Je redémarre donc le téléphone en laissant la touche volume - et le bouton power pendant 10 secondes enfoncés. Hors, lorsque tout est revenu dans l'ordre et que je remet le téléphone en charge, le problème se répète encore et encore ! Que dois-je faire ? 
Merci pour vos réponses car là, je désespère un peu ! 

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4 Réponses
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Bonsoir @peyzz24 

 

Avez vous essayer de le charger avec un autre cable ou avec un un chargeur a induction? 




peyzz24
First Poster
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Bonjour @rosnysbois.

 

Alors oui, j'ai tout changé, de l'adaptateur AC en passant par le câble USB-C. 
Je n'ai pas pu essayer avec un induction car je n'en ai pas ! 
Hier, en mettant le téléphone en charge, le problème a recommencer. Je ne comprend vraiment pas...

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jcas
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Salut @Pi_Jo_75 

 

Bonjour @peyzz24 

 

Le clignotement de la led indique un problème, sur le circuit de charge, composants, port usb c etc...

 

La préconisation de @Pi_Jo_75 permettrait d'écarter un problème de port.

 

De toute évidence, je vous conseille de faire effectuer un diagnostic auprès d'un centre de réparation agréé par le constructeur.

 

Cordialement.

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CosminaS
MegaStar
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Bonjour @peyzz24 , @Pi_Jo_75 et @jcas ,

 

Bienvenue sur la Communauté @peyzz24 🙂

 

Merci pour vos interventions @Pi_Jo_75 et @jcas 

 

@peyzz24 Avez-vous réussi à résoudre le problème de charge ? Si votre téléphone a été acheté neuf il y a moins de 2 ans, vous pouvez faire marcher votre garantie. 👍

 

Je reste à votre disposition. 

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