Option supplémentaire inaccessible - Barre de navigation NOTE 9

[Raffy90]

Impossible de sélectionner OPTION SUPPLÉMENTAIRES

Je souhaiterais activer le bouton unique central avec astuce sur mon Note9 mais le bouton des "options supplémentaires" dans les option de la barre de navigation n'est pas sélectionnable. 

Jai bien vérifié la dernière maj 

Android 10, OneUI 2.0 

Une solution?

[Pi_Jo_75]

Bonsoir @Raffy90 

Je vais commencer par vous demander l'origine de votre telephone, lieu d'achat surtout pour le marché de quelle pays est destiné? 

J'ai un N9 acheté chez Bouygues l'option dont vous parlez existe bien. 

[Raffy90]

Bonjour Rosnysbois,

Merci pour la réponse rapide,

Origine France, acheté Bouygues Bordeaux, donc opérateur Bouygues. 

SM-N960F

L'option existe bien dans la liste mais je ne peux pas l'ouvrir

[Anonymous User]

Bonjour @Raffy90. @Pi_Jo_75 

Je pense que tu devrais faire une sauvegarde avec Smart Switch sur la carte SD ou sur Pc.

Puis tu supprimes les comptes du tel et tu réinitialises.

Les N9 Bouygues ont accès a cette option y donc un soucis sur le tien...

[CosminaS]

Bonjour @Raffy90 , @Pi_Jo_75 et @Anonymous User ,

Bienvenue sur la Communauté @Raffy90 

Merci pour vos interventions @Pi_Jo_75 et @Anonymous User 

@Raffy90 avez-vous essayé la solution proposée par Maxou ? 

Tenez-nous au courant pour que nous puissions vous proposer une autre solution si le souci est toujours d'actualité. 

Je reste à votre disposition.