Impossible d'accéder à mes photos

[Solabeend]

Bonjour, 

J'ai fais la mise jour de mon portable, et depuis, impossible d'accéder à mes photos depuis celui ci.

Les photos existent toujours, je peux les voir quand je branche mon portable sur mon pc, ou quand je passe par fichier et que j'ouvre les photos avec l'application photos, mais l'application gallerie elle ne fonctionne plus.

Quand je suis dans l'onglet Photos (dans gallerie) tout est blanc, et quand je suis dans l'onglet Dossier, les dossiers s'affichent, mais quand je cliques sur eux les dossiers sont vides (alors qu'ils existent bien quand je regarde sur l'ordinateur)

Quelqu'un a t'il eu le même problème ou saurait comment le régler ? 

Merci d'avance

[Cassidy007]

Bonjour @Solabeend 

Je ne sais pas si c'est lié mais il y a présentement un bug majeur qui circule 

De nouvelles directives officielles ici

https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/que-faire-si-mes-applications-android-se-ferment-a...

[Solabeend]

Le lien ne marche plus, mais de ce que je vois du titre j'avais ce problème (c'est ce qui ma poussé à faire la mise à jour).

Avec un peu de chance ça se réglera avec je suppose

[Cassidy007]

Utilise Samsung internet...le lien fonctionne 

[Solabeend]

J'ai fais les mises à jour dont ils parlent mais ça ne marche toujours pas

[Cassidy007]

As-tu redémarrer l'appareil 

[Solabeend]

Plusieurs fois oui