Impossibilité d utiliser mon tel à l étranger

[neyou]

Bonjour à tous, 

Je suis actuellement à londres et je ne peux pas avoir le réseau étranger même en ayant activé les données en itinerance,  le problème ne vient pas de mon opérateur puisque ma soeur à le même et n'a aucun soucis (elle a iPhone).

Je ne peux pas sélectionner de reseau meme manuellement et le données en itinerance sont grisées.

Quelqu'un a t il déjà eu le même problème ?

[jcas]

Bonjour @neyou 

Assurez-vous que vous n'avez pas interdit le basculement du réseau en itinérance, dans les paramètres de votre mobile > réseau mobile > données en itinérance. Comme ça semble le cas désactivez, redémarrer votre mobile et réactivez la fonction.

Cordialement.

[Anonymous User]

Bonjour @neyou. @jcas 

@neyou ton opérateur c'est qui ?

[Powershare_old]

Salut @neyou 

De quel pays s'agit-il et quel modèle de téléphone as-tu ?

[pfanie]

Tout pareil Samsing S20