Echo pendant appel pour le corespondant

[K211098]

Bonjour,

Je viens de monter un Alpine ILX-f905d et quand je passe un appel en filaire via FrAndroid auto (fonctionne qu’en filaire sur ce poste) mes correspondant ont un écho de leur conversation.

Alors juste en Bluetooth sans Android auto (sans câble) aucun pb, pas de d’écho mais je perds l’Android auto .

Auriez-vous déjà rencontré se pb ?

J'ai un Samsung Galaxy note 20 ULTRA 5G.

[K211098]

Merci pour la réponse demain je prend la route et je testerais.

[BurnedCarrot]

Encore un commentaire inutile d'écrit dans ce forum, merci de le supprimer svp @y1y1 .

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde.

J'espère que vous allez bien.

@K211098 je suis navrée de la gêne que cette situation peut occasionner.

D'après l'analyse faite avec les autres, elle semble liée à Android Auto 🤔.

Je vous propose donc d'utiliser la solution temporaire donnée par @Anonymous User, dans l'attente qu'une mise à jour d'Android auto soit déployée.

Aussi, je vous invite à signaler cela à l'équipe de Google via la page de contact de leur support.

@BurnedCarrot @Anonymous User @Grey_Wolf merci pour vos interventions.

Passez une belle journée ✨ !

[K211098]

Bonjour,

Je viens de relire le la solution Anglaise. cette personne avait ses propres paroles qui on de l'echo.

Moi c’est mon correspondant qui a de l’écho de lui même.

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde.

J'espère que vous allez bien.

@K211098 je comprends que la situation ne soit pas la plus agréable à vivre.

Je vous propose alors de soumettre un rapport d'erreur afin que les techniciens analysent la situation et vous proposent une solution.

Pour cela, je vous invite à soumettre un rapport d'erreur afin que les techniciens constatent la situation et vous proposent une solution plus efficiente.

Pour envoyer un rapport d'erreur valide, activez Android Auto et passez un appel. Si vous constatez le dysfonctionnement, suivez les étapes suivantes assez rapidement :

→ Ouvrez l'application « Samsung Members » ;  

→ En bas de la page, vous allez avoir les rubriques « Découverte », « Assistance » 

→ Appuyez sur « Assistance » (vers le bas de la page), choisissez « Rapports d'erreurs » ;  

→ Décrivez le dysfonctionnement, avec une capture d'écran si possible ;

→ Appuyez sur le bouton d’envoi en haut à droite.

N'hésitez pas à nous faire un retour.

Belle semaine ✨ !

[K211098]

Bonjour,

Toujours aucune résolution du problème même avec toutes les mise a jours.

J'attends.....

[jpro42]

Bonsoir,
Je présente ce même souci à savoir que mes correspondants s'entendent parler par périodes (écho). Cela peut durer quelques secondes ou plusieurs minutes. Parfois cela revient à la normale, parfois non.
Le téléphone est un note 20.
Le souci est vraiment pénible, surtout pour les appels professionnels.
J'ai tenté de nombreuses manipulations:
- Mise à jour android
- Multiples essais de paramétrages des réseaux mobiles
- Cache appli vidé
- Utilisation de l'appli téléphone de google
- Couper le wifi et plusieurs essais de paramétrage
...
Avez-vous d'autres pistes ou des idées?
Merci à vous

[LaeticiaS]

Bonjour tout le monde et bienvenue sur la Communauté @jpro42.

Je suis vraiment navrée de la gêne que cette situation peut occasionner.

Puisque toutes les manipulations effectuées semblent ne pas fonctionner, je vous propose de vous rendre dans un centre de réparation pour une prise en charge.

Pour trouver le centre de réparation le plus proche de chez vous, veuillez effectuer une recherche avec votre adresse postale sur ce site : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.

Si vous n'en avez pas, vous pouvez contacter le support mobile pour avoir une alternative : https://www.samsung.com/fr/support/contact/#technicalsupport.

Je reste disponible, au besoin.

[jpro42]

Bonsoir,
Cela veut dire que le souci serait matériel?