Deconnexion SIM2

[mam3]

Hello!

Petite urgence à régler!

Je rencontre un problème avec mon Galaxy note 9. Ayant un dual Sim, la Sim 2 a disparu depuis quelques jours. Malgré l'inversion des cartes et la réinitialisation du paramètre réseau, seule la SIM1 est identifiée. Une idée?

A+

[Charl3s_C_S22-U · Accepted solution]

Bonjour avez vous essayé votre sim dans un autre appareil ? Avez-vous contacté le service client de l'opérateur ?

[Pi_Jo_75]

Bonjour @mam3 @Charl3s_C_S22-U 

Si quand vous inversez d"emplacement les sim , seulement la même qui fonctionne ça veut dire que la SIM est morte , cela arrive , il suffit de demander a votre opérateur comme  vous l'a conseillé l'ami @Charl3s_C_S22-U .

[mam3]

Re,

@Pi_Jo_75

 @Charl3s_C_S22-U

Merci pour vos retours. Je  viens d'essayer sur un autre téléphone et la carte Sim2 ne s'affiche toujours pas. Il est probable que la carte soit morte.

Je vous dirai si avec une nouvelle Sim cela fonctionne. Merci pour votre aide.A+