Aucun réseau, recherche automatique d'opérateurs bloquée suite à MÀJ

[XaV-83]

Bonjour à toutes et à tous,

Depuis la dernière mise à jour de mon Samsung Galaxy note 10+ (Android 12, One UI 4.1) effectuée avant-hier, celui-ci ne se connecte plus au réseau téléphonique ni au réseau 4G Free.

Le mode hors ligne "avion" semble activé dans le menu déroulant du haut, l'icône est d'un bleu plus foncé que d'habitude, et aucune modification n'est possible à ce niveau (ni activable ni désactivable). Par contre dans le menu paramètres et connexions, le mode hors ligne n'est absolument pas activé (et est activable au besoin).

En outre, je ne peux plus désactiver la recherche automatique d'opérateurs réseau.

J'ai éteint le téléphone, sorti la carte Sim de son logement puis je l'ai remise (j'ai également essayé en sim2), j'ai redémarré le téléphone (plusieurs fois), j'ai réinitialisé les paramètres réseaux, les APN, vider le cache... (plusieurs fois)...

Rien n'y fait malheureusement.

Pouvez-vous s'il vous plaît m'apporter de l'aide et j'espère une solution ? 🤞

Je vous remercie d'avance.

[moustaf]

Bonsoir @XaV-83 et bienvenue dan sla communauté, essayez de le réparer peut être que la puce est endommagée ou que la carte sim n'est pas valable ou sinon vous achetez un nouveau smartphone.

[moustaf]

Ou sinon c'est juste un bug suite à la mise à jour, vous avez juste à attendre une mise à jour corrective 😒 😒 😒 😒, moi aussi j'ai eu des bugs suite à one ui 4.1 comme la disparition de la touche et l'option accès à l'appareil photo dans le volet des raccourcis et dans les paramètres de confidentialité ...

[XaV-83]

Je vous remercie pour votre aide Moustaf.

Ma carte sim fonctionne dans un autre téléphone, mais une autre carte sim ne fonctionne pas dans mon Note 10+, quel que soit l'emplacement, sim1 ou sim2 !

Mon téléphone ne se connectant plus depuis son redémarrage de mise à jour, j'ai l'impression que ce dernier correctif a comme "éteint le module radio GSM" en interne. 

J'essaye de trouver le moyen d'arriver à ce paramètre via les codes secrets et le mode développeur afin de réactiver le signal radio, mais en vain pour le moment... 

[XaV-83]

 

 

 

[XaV-83]

 

Désolé pour le doublon mais je n'arrive pas à l'effacer ^^

[moustaf]

Avez vous essayé d'appuyer sur le mode hors ligne.

[XaV-83]

Oui j'ai essayé : sur l'icône "avion" il ne se passe absolument rien et il reste en bleu foncé sans réaction, mais quand je bascule l'interrupteur hors ligne dans le menu connexions, le mode hors ligne s'active et de désactive...

[moustaf]

Essayez de réinitialiser les paramètres.

[Anonymous User]

Bonsoir,
Il faut déconnecter le wifi et les données mobiles pour rechercher un réseau !!
Cela m'est arrivé lundi en Allemagne j'avais plus que du edge alors j'ai voulu changer d'opérateur et j'ai enlevé le mode auto et j'ai choisi un réseau ça n'a rien trouvé puis j'ai remis automatique et ça trouvais rien !!!
Finalement j'ai coupé les données mobiles et le wifi et ça a trouvé en 2mn environ en automatique !!!