Bug recherche réseau 4G

[Gen1970]

Je viens de recevoir mon Note 9, mais j'ai un gros problème avec le réseau 4G.

Lors de recherche réseau manuel, le téléphone reboot. 

J'ai effectué un reset des paramètres réseaux, cela fonctionne un moment et ensuite ...

J'ai effectué un hard reset de l'appareil, cela à fonctionné 12h.

Et lorsque je redemarre l'appareil, il me faut environ 5 à 10 minues pour que la connexion internet 4G refonctionne, malgré la 4G active et réseau au maxi.

Je trouve un peu légé ce genre de problèmes avec un appareil de cette gamme et de ce prix. 

[Adeline_L]

Bonjour à vous @Gen1970 !

Bienvenue sur la Communauté !

Je viens de lire votre message sur le problème de réseau 4G.

Vous avez fait de bonnes manipulations. Bravo !

Je vous conseille également de mettre une autre carte SIM dans le téléphone pour vérifier si vous avez le même problème. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter votre opérateur.

Si les problèmes persistent même avec une autre carte SIM, une solution sera celle de voir avec votre revendeur.

J’attends vos nouvelles.

Bonne journée !

[Gen1970 · Accepted solution]

Bonjour,

J'ai contacté mon operateur, il ont fait un reset de la carte SIM qui elle même est à jour pour le NOTE 9. 

Mais toujour le même bug.

Je vais attendre une mise à jour du logiciel pour voir.