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Wifi tres mauvais A52S neuf

(Onderwerp aangemaakt op: 22-10-2022 09:13 PM)
847 Weergaven

Ik heb deze vraag ook!

yannickfinistere
Apprentice
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Bonjour à toute la communauté Samsung.

Je viens d'acquérir un Samsung A52S tout neuf.

Je suis extrêmement déçu du Wi-Fi, la connexion est très mauvaises, si je m'eloigne de quelques mètres de ma freebox ou si je passe deux portes le signal chute immédiatement ! 
Des fois le problème est différent, le signal Wi-Fi est tres bon mais au bout d'un moment sans avoir changer d'emplacement j'ai un point d'exclamation sur l'icône Wi-Fi ! Quand je vais dans les paramètres cela indique "connecté sans internet" portant le signal est à fond mais il ne se reconnect plus, je suis obligé de réactivité manuellement.
Ce n'est pas dutout le cas avec tous les autres téléphones de la famille ou même mon ancien huawei P30.

Problème logiciel ou matériel dans le téléphone ? Avez vous une info, une piste ?

Pour info j'ai déjà tenter la plupart des manipulations proposés sur le site Samsung.

Merci d'avance si quelqu'un peut m'aider 


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17 Antwoorden
Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Bonsoir @yannickfinistere 

Quel fbox avez vous? 

Les 2 bandes wifi 2.4 et 5GHz sont elle séparées? 




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yannickfinistere
Apprentice
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Bonsoir, c'est une freebox pop, oui je pense que les deux bandes Wi-Fi sont bien séparées car certains périphériques sont connectés en 2,4ghz et d'autres comme les téléphones sont bien connectés en 5ghz
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Derbi
Samsung Members Star ★★
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Bonsoir @yannickfinistere @Pi_Jo_75 ,

Avez-vous tenté un redémarrage en mode sécurisé pour mettre de côté l'hypothèse qu'une application soit à l'origine du désagrément ?

Pour redémarrer en mode sécurisé : maintenir enfoncé le bouton Éteindre pendant quelques secondes.
Une fois en mode sécurisé, voir si le Wi-Fi déconne toujours en s'éloignant de la box.
Pour revenir en mode normal il faudra juste redémarrer le téléphone.


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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Pourriez vous verifier ça sur 

http://mafreebox.freebox.fr/

wifi.png

Vérifiez bien que Choix de la configuration soit identique que sur ma capture.




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yannickfinistere
Apprentice
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Pour moi c'était en configuration commune, je viens donc de changer, cependant à gauche j'ai juste 2 carte et non 3 comme sur votre capture
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yannickfinistere
Apprentice
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Bonsoir, je n'ai pas testé ça. Je vais essayer après. Merci
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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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Les 3 cartes doivent etre dissocies. Même les 2 5GHz.

 

Les 3 cartes doivent avoir une appellation differente

wifi 1

wifi2

wifi3

par contre vous pouvez garder le même MDP pour les 3 cartes.




yannickfinistere
Apprentice
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C'est très problématique car je n'ai que deux cartes ! Je dois m'inquiéter alors ?20221022_220120_1000000052_1666468942.jpg
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Pi_Jo_75
Samsung Members Star ★★★
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No pas d'inquiétude, la pop doit en avoir surement 2, sur ma delta il y en a 3. 

Passons a la suite...

Avec cette configuration avez vous une améliorations? Testez votre smartphone sur les 2 cartes .