Bonjour
J'ai un Galaxy A53 5G, depuis hier soir il s'est éteint brusquement,il me restait 25% de batterie je l'ai mis à charger. Il s'est éteint une 1ère fois, j'ai pu le rallumer. Il s'est éteint à nouveau, mais depuis plus rien.
J'ai essayé d'appuyer sur (vol- et le bouton on/off), mais rien. Il apparaît un rond gris avec un éclair blanc à l'intérieur et parfois le mot Samsung apparaît. Mais allumage impossible.
J'aimerais savoir si quelqu'un aurait une idée sur la panne ?
Je vous remercie d'avance pour vos réponses.
1 Solution
Solutions approuvées
Bonjour @louloin
Le téléphone ne prend plus la charge ? Si tu en as la possibilité, essaye de le charger jusqu'à au moins 15-20% ; quand seul "l'éclair" s'affiche, il n'est pas possible de démarrer le téléphone, il faut charger quelques %
Si la batterie ne prend pas la charge il faudra passer par un centre agréé pour faire réparer le téléphone
Tiens nous au courant !
Le téléphone ne prend plus la charge ? Si tu en as la possibilité, essaye de le charger jusqu'à au moins 15-20% ; quand seul "l'éclair" s'affiche, il n'est pas possible de démarrer le téléphone, il faut charger quelques %
Si la batterie ne prend pas la charge il faudra passer par un centre agréé pour faire réparer le téléphone
Tiens nous au courant !
Bonjour @louloin
Le téléphone ne prend plus la charge ? Si tu en as la possibilité, essaye de le charger jusqu'à au moins 15-20% ; quand seul "l'éclair" s'affiche, il n'est pas possible de démarrer le téléphone, il faut charger quelques %
Si la batterie ne prend pas la charge il faudra passer par un centre agréé pour faire réparer le téléphone
Tiens nous au courant !
Le téléphone ne prend plus la charge ? Si tu en as la possibilité, essaye de le charger jusqu'à au moins 15-20% ; quand seul "l'éclair" s'affiche, il n'est pas possible de démarrer le téléphone, il faut charger quelques %
Si la batterie ne prend pas la charge il faudra passer par un centre agréé pour faire réparer le téléphone
Tiens nous au courant !
Bonsoir @louloin 🙂 Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
En complément : vous pouvez faire les diagnostics du téléphone, notamment au niveau : Etat de la batterie, Statut redémarr. alim., Recharge par câble... dans Assistance en bas à droite/l'Appli.
Édit : tentez avec 1 autre chargeur (câble).
Bonne soirée 🙂
En complément : vous pouvez faire les diagnostics du téléphone, notamment au niveau : Etat de la batterie, Statut redémarr. alim., Recharge par câble... dans Assistance en bas à droite/l'Appli.
Édit : tentez avec 1 autre chargeur (câble).
Bonne soirée 🙂
