Reset d'un Galaxy A70 bloqué

[Toniojuju]

Bonjour, 

J'ai besoin de reseter un tel Galaxy A70 sur lequel je n'est plus accès à la boîte mail Google.

J'ai bien essayé avec la méthode de rallumer le tel en appuyant sur  les boutons volume+ et power. Mais rien n'y fait je n'accède jamais au menu spécial. Avez vous une solution pour ça svp. Merci pour vos réponses.

[Derbi · Accepted solution]

Bonjour,

C'est parce que dorénavant pour accéder au recovery il faut également qu'un câble USB soit branché dans le port lors de la manip

Je branche le câble USB pour relier le téléphone au PC (pas sûr qu'on soit obligé de le connecter à quoi que ce soit), ensuite j'éteins le téléphone, j'attends que le message d'indication de batterie en charge disparaisse puis je fais la manip pour accéder au menu recovery.

[Anonymous User]

Bonjour,
Avec le casque filaire usb ça fonctionne aussi 😉

[Anonymous User]

Le problème c'est que si le smartphone n'est pas enlevé du compte Google ça va être un problème même après la réinitialisation il me semble !!!

[Toniojuju]

Génial ! J'ai pû faire le reset avec cette solution. Un grand merci 😉

[kantho]

Oui j'ai le soucis j'ai fait le reset mais j'ai l'adresse mail de l'ancien propriétaire et du ducoup je suis bloqué.. il y a plusieurs choses sur Internet que l'on peut faire mais c'est un peu complexe

[Derbi]

Bonjour @kantho , c'est la "factory reset protection" (FRP) contre le vol, il faut demander à l'ancien propriétaire de retirer son compte du téléphone.