le 10-04-2023 07:12 PM
10-04-2023 07:47 PM - modifié 10-04-2023 07:49 PM
le 10-04-2023 07:57 PM
le 10-04-2023 08:12 PM
le 10-04-2023 08:17 PM
10-04-2023 08:20 PM - modifié 10-04-2023 08:21 PM
10-04-2023 08:30 PM - modifié 10-04-2023 10:03 PM
le 11-04-2023 07:16 AM
le 11-04-2023 05:49 PM
Bonjour @Lbllssr et @rimka_27,
J'espère que vous allez bien !
@Lbllssr je suis désolée de lire la situation que vous rencontrez.
Toutefois, si même après avoir effectué une réinitialisation aux paramètres d'usine et la solution proposée par @rimka_27 et que vous constatez que la situation persiste.
Je vous propose de vous rendre dans un centre de réparation, pour une assistance physique.
Vous trouverez un centre à proximité en accédant à ce lien : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/.
Tenez-nous informés.
Belle journée.
le 11-04-2023 06:51 PM