Problèmes au démarrage et batterie

[Quickly]

Salut, 

J'ai un double problème technique avec mon smartphone A10.

 - Quand je l'éteins, il ne s'allume qu'avec le chargeur. 

- La batterie s'épuise vite sans même avoir utilisé l'appareil. La batterie ne chauffe pas, la luminosité est faible, aucune app est ouverte et je n'ai pas fait de mise à jour logicielle récemment. 

Que faire? Merci pour votre aide.

[moustaf]

Bonjour, déjà mets le à jour si il y a une mise à jour disponible (au pire attends une mise a jour corrective) ou répare-le.

[moustaf]

De toute façon une mise à jour ne va pas tarder : lien : https://www.google.com/url?sa=t&source=web&rct=j&url=https://gamingsym.in/fr/2022/07/26/samsung-gala...

[Quickly]

Bonjour moustaf, merci pour la réponse.
Il y a aucune mise à jour de dispo.
Donc tu penses que le problème est technique?

[Quickly]

Ok merci pour le lien.

[Quickly]

La communauté, d'autres solutions à me proposer svp?

[Grey_Wolf]

Bonjour, es ce que ton A10 est mis à jour vers Android 12 ?

[Quickly]

Bonjour, comment on peut le savoir? Je pense pas.

[moustaf]

C'ets normal elle a été déployée seulement en Inde, elle arrivera au fil du temps.

[moustaf]

Non. Il a été mis à jour vers andorid 11, car il a été sorti avec android 9 et il a 2 ans de mises à jour majeures.