Problème widevine sur un galaxy A12

[jin_dono]

Bonjour, je voulais regarder une série sur netflix et la qualité est médiocre. Je suis allé regarder sur internet et on me dis que le widevine doit être en L1. Je vais vérifier dans les paramètres netflix et ça me met qur je suis en L3. Je suis sur un Samsung galaxy A12 et j'ai fait la mis à jour du 21 août 2022 mais ca me faisais déjà ce problème avant la mis à jour. Si quelqu'un aurait une solution, sa ne serait pas de refus. 

[Grey_Wolf]

Bonjour à vous,
Ce problème avait déjà été recensé par certains sites qui ont testé le Galaxy A12 ( Frandroid, Les Numériques, ect.. ) et il se peut que malheureusement Samsung n´a pas apporté de mise à jour corrective depuis la sortie de cet appareil, en Février 2021. Attendez la prochaine mise à jour, qui corrigera peut-être ce problème !
Bonne journée

[jin_dono]

Merci pour votre réponse j'ai vu que la mis à jour Android 12 devait bientôt sortir.

[Grey_Wolf]

Oui, vous devriez bientôt la recevoir. Moi même j´ai le Galaxy A12 Nacho, ( La même version, mais avec un processeur différent ) et j´ai reçu One UI 4.1 ( Android 12 ) en Juillet.
Bonne journée à vous !

[moustaf]

Le 28 juillet 😁😁😁

[Grey_Wolf]

Oui 🙂

[ACT432]

Bonjour,
Contactez peut être le SAV Samsung car pas certain qu'une mise à jour logicielle puisse modifier de L3 à L1.
Sur une autre marque une intervention sur le téléphone était nécessaire mais dans votre cas à voir.