Problème d'accès au gestionnaire de carte sim.

[Emmaneedhelp]

Bonjour, 

J'ai un souci depuis hier je ne peux plus avoir axcès au gestionnaire de carte sim de mon smartphone Galaxy A55. 

Savez vous comment restaurer l'accès à cet onglet des paramètres? 

Pour être plus précise, je peux ouvrir l'onglet mais tout est verrouiller (en gris claire) aucune interaction possible avec toutes les sous catégories. 

Ce n'était pas le cas hier. 

Merci d'avance de votre aide.

[Gamer2388]

Salut

1) redémarrer le smartphone

2)Je dirait enlever la carte sim et la remettre ????

[525-Brahim-525]

Bonjour,

Bienvenue sur le forum Samsung.

Si une seule carte sim ou esim est active, il est normal que plusieurs sous catégories soient indisponible car elles sont en liens avec la gestion multi sim.

Si ce n'est pas déjà fait je vous invite à redémarrer votre smartphone.

J'attends votre retour.

Bonne journée

[イAuthentique]

Bonjour

Tu peux faire un screen de t'es gestionnaire de carte sim et l'envoyer ici.

On te dira ensuite si c'est normal ou si ce n'est pas le cas.