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Sujet d’origine :

Mon micro ne fonctionne plus

(Sujet créé le : 13-10-2024 06:52 PM)
522 Visites
clem76
First Poster
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Bonjour, 

Mon micro ne fonctionne plus. Quand j'appelle on ne m'entend pas parler. Et ni quand je demande à Google. 

Pourtant tout est autorisé et même dans le diagnostic du téléphone.

Pouvez-vous m'aider ?

Merci 
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12 Réponses
ethyle
Maestro
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Bonsoir
Essayez le micro avec WhatsApp.
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matheloan
MegaStar
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Bonsoir @clem76 🙂
Bienvenue sur la Communauté Samsung 🙂
Vous avez quel modèle A ?
Bonne soirée 🌞
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Solution
loompas0
Troubleshooter
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Bonjour @clem76 
as t-u essayé les tests décrits ici : https://www.samsung.com/fr/support/mobile-devices/how-to-use-diagnostics-in-the-samsung-members-app-...

As tu utilisé un casque (écouteurs) est ce que cela fonctionne?
A mon avis soit ton problème est réellement lié au micro ... et la il faut voir comment tu peux le faire réparer.
Soit c'est un problème logiciel et la je recommanderais une petite réinitialisation au cas ou.

Bonne journée....

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Clem769
Apprentice
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Bonsoir, c'est un A12
Merci

Bonne soirée à vous aussi
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Clem769
Apprentice
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Bonsoir, j'ai essayé et cela ne fonctionne pas non plus
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Clem769
Apprentice
Options
Bonsoir,

Votre page est introuvable.
Mais j'ai essayé le support Samsung avec toute une liste entière à faire concernant le micro mais rien à part en réalisant le diagnostic du microphone qui fonctionne
Clem769
Apprentice
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En faite c'est le micro 1 qui ne fonctionne pas Screenshot_20241013-190308_Samsung Members.jpg
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Solution
Ricj7
MegaStar
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Bonsoir 👋
Oui nous avons déjà eu ce cas.
Pour commencer vous pouvez faire :
Paramètres, Gestion globale, Reinitialisation, puis reinitialisation tous paramètres.
Vous ne perdrez pas vos données.
Tenez nous informé
"Dosis Sola Venenum"
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Clem769
Apprentice
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Bonsoir, j'ai déjà tout réinitialiser mais en effaçant tous les données mais rien du tout 😅
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