L'option appels wifi n'apparaît plus

[Goustas]

Bonjour,

J'ai un appareil A53. Depuis hier je suis passé de réd sfr à Sosh et dans les paramètres d'appels, l'option appels wifi n'apparaît plus alors que cela fonctionnait très bien auparavant.

Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème ? Merci pour votre aide.

[kroazdu17 · Accepted solution]

J'ai eu le même soucis j'ai téléphoné à Sfr puis retirer ma carte sim et redémarrer mon téléphone et tout est revenu dans l'ordre

[Darkpho]

Bonjour,
Votre portabilité de votre numéro c'est déjà effectué ? Ou vous êtes en attente de portabilité ?
Si la portabilité viens de s'effectuer il y a en général un petit délais pour qu'elle soit totalement effective. Généralement vous recevez un sms vous indiquant que la portabilité est terminé.
Essayer une fois ce SMS reçu de simplement redémarrer votre téléphone et vérifié si cette fois vous avez l'option appel WiFi de disponible.
Moyens rapide de vérifié utilisé votre centre de contrôle et activé appel WiFi

[Goustas]

Bonjour.

La portabilite est effective depuis hier, mais je n'ai pas reçu de SMS pour la confirmer.
Je pense qu'il faut patienter encore.
Merci pour votre réponse

[Goustas]

J'ai retiré ma carte sim, redémarré le téléphone et remis la carte sim.
Ça refonctionne. Merci pour votre aide😉