Bonjour j'ai avec moi un bon de retour de 20 jours pour réparer mon téléphone, car le micro 1 ne fonctionne pas, on me demande la facture d'achat du téléphone.
Lors de l'achat du téléphone sur le net, j'ai reçu le téléphone A23, hors j'avais acheté le téléphone M23, j'ai finalement gardé le A23.
Du coup la facture ne correspond pas à mon téléphone pour l'envoyer en réparation car sur la facture c'est le téléphone M23 mais je possède le téléphone A23.
que puis-je faire svp
Merci
