Données via réseaux mobile ne marchent plus

[furious-customer]

Mon A52S (acheté Jan 2022 neuf en Allemagne) depuis 1 semaine sa connection données mobile ne functione qu'après qqs minutes suite au redémarrage. J'ai mise ma carte SIM sur un autre appareil (S10+ modèle plus récent) et la connection a bien marché pendant plusiers heures). J'ai configuré le même NPA manuellement et toujours rien. Le problème viens de mon appareil Samsung - et oui, il est 100% à jour. Il me semble clairement un cas de obsolescence programmé. Je ne veut surtout pas rester sans mon portable en le renvoyant à un centre de service.

Franchement, la honte pour Samsung! Je passe à un autre fabricant.

[Pi_Jo_75]

Bonjour @furious-customer 

D'où l'avez vous sortie celle la " obsolescence programmé" ? Merci de m'avoir fait rigoler.

J'ai une Note 9 et Note 20U , version XEF= destiné au marché Français, il n'y a aucun problème a ce point. Oui j'achète mes appareils en France.

Avant de rencontrer cette panne qu'avez  vous fait ? Une mise a jour ajout d'une appli? Essayez de vous souvenir.

[furious-customer]

Un peu cynique comme réponse, non?
Oui, comme déjà évoqué tout est à jour.
https://fr.m.wikipedia.org/wiki/Obsolescence_programm%C3%A9e

Et le fai que vous n'avez pas encore eu des soucis ne prouve rien.
Merci de vous abstenir.

[furious-customer]

Je crois être un peu naïve un espérant de l'aide sur ce point sur un forum géré par le fabricant. Votre profil étoilé m'a bien révélé.
Je pars vers les forums et dites d'avis client publiques...

[Pi_Jo_75]

Avez vous repondu a cette question? Avant de rencontrer cette panne qu'avez  vous fait ? Une mise a jour ajout d'une appli? Essayez de vous souvenir.

"Et le fai que vous n'avez pas encore eu des soucis ne prouve rien. " les modeles que j'ai cité sont des appareils plus anciens par rapport au votre. Il n'y a pas d'obsolescence programmé , tout cela est dans la tête.

[furious-customer]

Bien évidemment que J'ai mis à jour.. en effet c'est justement depuis a dernière mise à jour que mes soucis de connexion ont commencé.

[furious-customer]

A propos, comment pouvez vous être si certain que le fabricant ne produisent pas des mises à jour qui rendent les appareils plus anciens obsolète ? C'est mon 4eme appareil et ça se répète à chaque fois...

[Pi_Jo_75]

Vous avez du mal, j''ai posé 2 questions, vous en avez répondu a une.

Avant de rencontrer cette panne qu'avez  vous fait ?

Une mise a jour ajout d'une appli? Essayez de vous souvenir.

J'essaye de comprendre pour vous aider.

Pour répondre a" comment pouvez vous être si certain que le fabricant ne produisent pas des mises à jour qui rendent les appareils plus anciens obsolète ?" 

Je n'ai jamais rencontré ce type de soucis, ni les personnes que je connait. 

Par contre il arrive que certaines applis ( cela dépend des développeurs ) qui ne sont plus développées pour certaines versions d'Android. Ce n'est pas la faute du constructeur mai le développeur de l'appli. 

[furious-customer]

J'ai mis à jour One UI 5.1 et ce la que les soucis de connexion ont commencé

[furious-customer]

Rien à voir ac mes applis, c'est l'appareil qui ne connecte plus sur les donnés mobiles