Charge et temps de démarrage A14

[Bilelovitch]

Bonjour,

J'ai opté récemment à Samsung A14, que j'ai trouvé très intéressant au début mais là après 2 mois je commence à être agacé par le choix que j'ai fait. 

il met plus de 5h pour se charger, pas de charge rapide ou je ne comprends pas pourquoi 

Le temps de démarrage des applications ou de prise en main devient très agaçant, ça m'arrive souvent de le rédemarer pour téléphoner,... 

Est ce que c'est normal ? 

Merci 

[Anicet_G]

Hello @Mimimi9, je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung 🤗.

J'espère que vous allez bien 😊.

Pour afficher le temps de charge sur votre téléphone Galaxy, vous devez :

- Déroulez la barre de notifications, 

- Puis appuyez sur Paramètres → Onglet Appareil, 

- Ensuite → Affichage et cochez l'option Affichage.

- Enfin, activer "Pourcentage batterie".

Si vous souhaitez voir le temps de charge de votre téléphone, vous pouvez : 

- Ouvrir l'application Paramètres de votre téléphone.

- Sous "Batterie", vous pouvez consulter la charge restante et sa durée estimée.

Je reste disponible au besoin 😉.

Bonne soirée 🌇.

[lou_073]

Bonjour, j'ai eu le A14 y'a pas très longtemps et il prend plus 8h pour ce charger c'est énorme je suis aller voir sur votre lien de charge rapide mais apparemment il est déjà en charge rapide depuis ce matin (9h30) il est branché et j'ai seulement 23% ( débrancher à midi et rebrancher à 13h)
Avez-vous d'autre solution ?

[Anicet_G]

Hello @lou_073, 

J'espère que vous allez bien !

Je vous souhaite la bienvenue sur la Communauté Samsung.

Est-ce que votre chargeur est compatible pour votre téléphone et est-ce qu'il est compatible avec la charge rapide ? 

Je reste disponible au besoin 😉.

[lou_073]

Bonjour ! Je vais bien et vous ?
Le chargeur que j'ai à dispo est compatible charge rapide et j'ai même le chargeur de Samsung mais rien n'y change 🤷‍♀️.
Merci de votre réponse ! 😁

[Anicet_G]

Hello @lou_073, 

Je vous remercie pour votre retour ! 

Je vous invite à faire un test avec un autre chargeur de marque Samsung et si possible compatible avec la charge rapide 15W.

Vous pouvez vous assurer que celui de l'un de vos proches qu'il utilise sur son Smartphone Samsung compatible charge rapide fonctionne normalement.

Si vous n'avez pas de proche qui est en a, vous pouvez vous rapprocher d'un revendeur agréé Samsung. 

Faite- nous un retour de la suite.

Je reste dans le coin 😉.