Bug bluets

[Noe_bny]

Bonjour, j'ai un problème concernant le bluetooth de mon téléphone. Je n'arrive plus à connecter mon casque Sony "WH-CH510" à mon téléphone samsung Galaxy A12. Les deux appareils ne voulaient plus se connecter ensemble donc je les ai dissocié et maintenant lorsque je fais une analyse bluetooth, mon téléphone ne repère pas le casque. Pouvez-vous m'aider ?

[anthony9876 · Accepted solution]

Salut
Essayes de vider le cache de l'application Bluetooth.
Parametres > applications > système 1.2 > Bluetooth > stockage- vider le cache et redémarrer l'appareil.
En fonction de ton appareil il y a des astuces dans Bluetooth

[tortex · Accepted solution]

Bonjour,
Est ce que tu arrives a connecter ton casque sur un autre telephone ?
As tu tenté de réinitialiser tes parametre réseaux (cela supprime juste des appareillage bluetooth et code wifi) ?
Si c'est un casque sony, il n'y a pas un logo NFC dessus ? Ca peut permettre de contourner sa non reconnaissance en bluetooth.
Tu trouveras la marche a suivre dans le lien ci dessous
https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00030345

[Noe_bny]

Je test cela au plus vite merci !

[Noe_bny]

En effet, j'ai réussi à connecter mon casque sur un autre appareil. J'ai également un proche qui a le même casque bluetooth que moi, et pareil, impossible de le trouver...

[anthony9876]

Si tu as connecté ton casque sur un autre appareil ça peut venir de là .
J'ai ajouté des captures sur le 1er message.
Salut @tortex

[tortex]

Si vous avez reussi a connecter votre casque sur un autre telephone, ca vient de votre telephone. Donc soit vous tentez la connexion via la NFC, soit vous tentez la manip proposé par @anthony9876, soit vous réinitialisez les parametres réseaux de votre telephone 😉

[tortex]

Salut Anthony 👋

[Pi_Jo_75]

Bonjour @Noe_bny @anthony9876 @tortex 

@Noe_bny  si vous avez déjà connecté votre sony sur un autre appareil , ça se trouve ce casque est toujours connecté a un autre appareil c'est pour cela qu'il ne se connecte pas a votre smartphone.

[florentin1]

Bonsoir mon Samsung A21s a un virus que puis-je faire pour le Scotch qansak⁰