bug ui7 A33

[Members_HvQzHl6]

depuis la mis a jour impossible de changer mon fond ecran  de veille. la touche de validation est grisée.

les zoom sont devenu plus difficile a faire reaction lente ou pas de reaction !!

[DataDrifter]

Bonjour, bienvenue sur le forum.

Vous pouvez :
- Essayez en mode sécurisé: Appui long sur éteindre.
Il peut arriver que des modules Good lock ou autres applications tierces entraînent des dysfonctionnements, si vous en avez essayé sans.

- Réinitialiser vos écrans d’accueil.
Paramètres applications > Écran d’accueil OneUI > Stockage, supprimer les données.
Redémarrer le mobile.
⚠️ Vos écrans d’accueil seront réinitialisés.

Si rien n’a fonctionné, il faudra réinitialiser les paramètres: Paramètres gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres.
⚠️ Les connexions Wi-Fi et Bluetooth seront effacées.

[Loïc_s25ultra]

Bonjour 👋🏼
Avez-vous essayé d'éteindre et de rallumer le téléphone ? C'est la première option à effectuer. Sinon, sauvegardez vos données et effectuez une réinitialisation.

[WarrenK]

Bonjour tout le monde 😀,

J'espère que vous allez bien !

Bienvenue sur la Communauté Samsung France @Members_HvQzHl6.

Sachez que je suis navré pour votre situation.

Pouvez-vous m'indiquer si les manipulations proposées, vous ont aidé à améliorer la situation ?

Dans l'attente de votre retour, je reste disponible 😊.

Je vous remercie d'avoir pris le temps d'intervenir @DataDrifter et @Loïc_s25ultra 😊.

Agréable journée à tous !

[Members_HvQzHl6]

bonjour,

j'ai fait la manip. c'est pareil!

[Members_HvQzHl6]

oui.

sans effet

[Members_HvQzHl6]

en mode securite c'est pareil la touche pour valider  les modif de l'ecran de verrouillage est grisée.

la reinit ecran d'accueil  non ok aussi !!

[DataDrifter]

Pas de modules Good lock ?
Vous avez fait la réinitialisation des paramètres ?

[Members_HvQzHl6]

nouveau bug constaté.

lors d appel si je met  en haut parleur.
le haut parleur se desactive et reactive tout seul.

quel merde cette mise a jour UI 7!!!!!!!

[WarrenK]

Bonjour @Members_HvQzHl6,

Je vous remercie pour votre retour et je suis navré pour votre situation persistante.

Je vous recommande de contacter votre revendeur, pour un envoi en SAV si vous êtes toujours sous garantie ou prenez contact avec nos centres de réparations via ce lien :

https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Je reste disponible 😊.

Bonne journée !