Bug après redemarrage

[swala]

Bonjour, 

J'ai du redémarrer mon téléphone galaxy A14 neuf pour des paramètres réseau. Après le redémarrage, toute l'organisation de mon écran d'accueil et des applications s'était réinitialisée. Pourquoi ? Est ce normal et comment l'éviter ? Merci.

[swala]

Ah pardon je n'avais pas compris. C'est SM-A145R

[Anicet_G]

Bonjour tout le monde 👋.

J'espère que vous allez bien 😊3.

@Charl3s_C_S22-U, @jtro et @anthony9876 je vous remercie pour vos réponses. 

@swala, je suis navré pour la situation que vous décrivez.

Je vous invite à faire la manipulation proposée par @jtro et nous dire si cela fonctionne. 

En effet, cette manipulation est une bonne solution pour résoudre votre dysfonctionnement. 

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite de passer une agréable journée sur la Communauté 😉.

[swala]

La manipulation proposée semble être une solution oui MAIS Cela me semble absolument ***** de devoir en passer par la avec un téléphone neuf.

[Anicet_G]

Hello @swala !

J'espère que vous allez bien 😊.

Je suis navré pour le désagrément 

Avez-vous essayé la manipulation proposée ? Cela a résolu le dysfonctionnement ?

Je reste disponible 😉.