A14 bug souvent après mise à jour One UI 7

[Ali8585]

Bonjour,

Depuis l'installation de one UI 7 sur Samsung A14 4g, mon écran se plante pendant des longues secondes. Je perds complètement le contrôle de l'écran je ne peux répondre aux appels et plus encore. C'est une téléphone à usage 100% professionnel. Parfois il me faut juste prendre une photo, je perds mon temps à éteindre l'écran et le rallumer. Sachant que le téléphone fonctionnait super bien avant la mise à jour, je n'ai aucun réglages en particulier, 2/3 du stockage est libre, aucun thème, aucune application gourmande en veille. quelqu'un peut m'aider à comprendre la raison de ce dysfonctionnement s'il vous plaît.

[Fanig]

Bonjour, j'ai également le même souci. Pensez-vous qu'il y aura rapidement un correctif de mise à jour?

[Camille271]

Je viens de discuter avec un teleconseiller et malheureusement il n à pas pu me donner de delais

[Anonymous User]

Bonjour j ai le même problème du coup pas possible de décrocher et de raccrocher c est quand même dingue en 2025☹️

[Camille271]

Oui complètement d'accord.  A moins que ce soit une stratégie pour nous pousser à racheter un nouveau téléphone 

[celia69]

J'ai pensé la même chose.

[cltoons]

Même problème.....samsung, à quand le correctif... ?

[Fanig]

Ça ne serait pas dans leur intérêt car personnellement si je dois reprendre un téléphone, je ne reprendrai certainement pas un Samsung.
Il faut espérer que la solution soit trouvée rapidement.

[Camille271]

Pareil pour ma part ! Plus jamais Samsung 

[Julie59200]

Même problème pour moi: l'écran se figé depuis la mise à jour

[Mihjt]

Même problème pour moi. Écran bloqué pendant quelques minutes, 3 fois sur 4 à l'allumage. Demain je vais tout sauvegarder je pense. Quel boulot....que compte faire le service technique de Samsung ? Quelqu'un a réussi à les joindre?