Écran qui s'éteint automatiquement après réception d'une notification

[Hilda17200]

Bonjour,

J'ai dû activer quelque chose sans le faire exprès mais depuis peu, quand je reçois une notification, mon écran de verrouillage reste allumé. Hors j'aimerais qu'il s'éteigne tout seul au bout de quelques secondes comme avant. Est-ce que quelqu'un aurait la solution svp ? 🙏

C'est un Galaxy A40.

Merci d'avance !

[gino547000]

Bonjour , tu as regardé dans paramètres , écran de verrouillage .
Ou alors dans paramètres , notification .

[EmmanuelleY]

Bonsoir à tous 👋,

J'espère que vous allez bien !

@Hilda17200, je suis ravie de vous accueillir sur la Communauté 😊.

En effet, il est probable qu'une fonction ait été activée par inadvertance sur votre appareil.

Je vous invite donc à démarrer l'appareil en mode sécurisé en suivant cette FAQ :

Comment démarrer mon téléphone en mode sécurisé ? | Samsung France

@gino547000, merci pour votre aide.

N'hésitez pas à me faire un retour si besoin.

Je reste disponible,

Bonne soirée 🌆.

[Hilda17200]

Bonsoir,

J'ai regardé dans les paramètres, catégories notifications et écran de verrouillage mais il n'y a rien. Redémarrer en mode sécurisé ne règle pas le problème non plus.

Par contre si ça peut vous aider, je viens de me rendre compte que ça ne le fait que quand mon téléphone est en charge.

Je continue de chercher et vous tiens au courant si j'arrive à trouver d'où viens le souci !

[EmmanuelleY · Accepted solution]

Bonjour @Hilda17200 😊,

Je vous remercie pour votre retour.

Comme seconde alternative, je vous invite à faire une réinitialisation tous paramètres de votre téléphone en procédant comme suit :

Paramètres > Gestion globale > Réinitialisation > Réinitialisation tous paramètres > Réinitialiser.

Tenez moi au courant.

Bonne journée ☀️.

[Hilda17200]

Bonsoir,

C'était la chose à faire, merci pour votre aide !