Ciao a tutti,
@mattghost, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia! 😊
In merito alla tua richiesta, al fine di poter individuare l'origine dell'inconveniente, ti chiedo in prima istanza di verificare se, attualmente, il software del dispositivo e il Game Launcher risultano aggiornati all'ultima versione disponibile.
Potrai verificare in maniera rapida la presenza di un aggiornamento del software, procedendo nel seguente modo:
- Impostazioni
- Aggiornamenti software
- Scarica e installa
Per quanto concerne l'applicazione Game Launcher, potrai aprire l'apposita pagina dedicata all'app dal Galaxy Store e verificare se quest'ultima risulta aggiornabile.
Laddove il firmware e l'applicazione dovessero essere correttamente aggiornati, ti suggerisco di effettuare una pulizia della memoria cache del Game Launcher, seguendo questi semplici passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Game Launcher
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Mi preme rassicurarti sul fatto che tale operazione non andrà a eliminare alcun dato e ci consentirà di comprendere se l'inconveniente possa in qualche modo essere correlato alla memoria di archiviazione dell'app.
Successivamente, ti consiglio di verificare se l'opzione relativa alla visulizzazione delle ore di gioco risulta settata correttamente, procedendo nel seguente modo:
- Apri l'app Game Launcher
- Tre linee in basso a destra
- Impostazioni
- Nascondi tempo di Gioco in Giochi (da disattivare)
Mi fai sapere? Resto a disposizione.
Ciao!
