El monitor se apaga y al poco se enciende

[Alvaro36]

Buenas tardes.

He contactado con el telefono de whatsapp para solventar el problema y nada… 

cuando pongo el modo juego, según le pica al monitor, se apaga. A los pocos segundo vuelve donde lo dejo, pero pierdo la imagen ese tiempo. Esto me sucede con ps5, tampoco he probado con otra fuente porque el monitor lo compre solo para usar con ps5. Los tecnicos que me atendieron por whatsapp no supieron dar con la solución.

el monitor es un smasung odyssei g7 de28”

SAMSUNG LS28BG700EPXEN

Gracias.

[ESTPLAY]

Suena a ser problema del cable pruba con otro cable HDMI si no funciona yo iria a Samsung. Un Saludo

[Alvaro36]

He comprado un hdmi 2.1 y sigue parpadeando con freesync y ps5. Es el vrr porque si lo quito no lo hace. Pero vamos, no deberia…

[Anmasu]

Hola, yo tengo el mismo problema, con la PS4 no pasaba y ahora que he comprado la PS5, la imagen desaparece y en unos segundos aparece con el menú de configuración del monitor en pantalla y la imagen del juego. Si Samsung no sabe cual es el problema apaga y vámonos.

[LanderC · Accepted solution]

Hola:

Os recomendamos que uséis nuestro servicio de Soporte Remoto para que un agente especializado pueda revisar la configuración:

https://www.samsung.com/es/support/remoteservice/

Saludos,

[Joten44]

A mi me pasa lo mismo , pero lo peor es que en el warzone no se me ve nítido se me ve borroso y con el anterior monitor se me veía de lujo

[Yeruka]

Buenas encontraste solución o te dieron alguna? Yo estoy con el mismo problema VRR activado y la pantalla se apaga a cada rato. Tengo el mismo monitor y la ps5

[Bernardeschi]

A día de hoy 20/11/23 con el odyssey G7 28" con 9 días de uso me pasa igual con la ps5 apagón y vuelve con el menú gaming. Es muy molesto. Estoy devolviendo el monitor.

[tonipason]

Yo también tengo el mismo problema... esto huele mal