e100008/6050/.com.epicgames.fortnite

[Zurab20]

Hola buenas, he intentando comprar la skin iKonic que te regalan al comprar un samsung galaxy s10, ni epic games ni samsung han podido ayudarme así que a ver si alguien puede ayudarme, al darle a comprar me dice que esta aplicación no acepta compras y me da el error que he puesto en el título, el caso es que he vist los pasos que hay que seguir y a lo mejor no he hecho uno, el que dice que en ajustes de cuenta tengo que establecer tienda de samsung, no entiendo a qué se refiere eso, alguien tiene alguna idea?

[DragosM]

Hola, @Zurab20.

Si accedes a la aplicación de Fortnite, en ajustes encontrarás "tienda", en ese apartado tienes que seleccionar Samsung. 

Asegúrate que seleccionas la tienda correcta, después accede a la tienda del juego y tendrás que encontrar la skin. 

Saludos. 

[Zurab10]

No me aparece tienda samsung en ningún lado

[Tudor-P]

@Zurab10, ¿miraste también en las opciones, al pulsar sobre el icono de la rueda dentada de la parte superior que vemos en la última captura?

[BrianG]

@zurab20 Hola, ya lograste solucionar este error? A mi me sale igual este error, se ha denegado los permisos para comprar artículos en esta aplicación, no me deja comprar ni la skin ikonik ni ningún pack del juego 

[Zurab10]

No me aparece en ningún lado

[DragosM · Accepted solution]

Hola, @Zurab10 @Zurab20 @BrianG.

Realizad los siguientes pasos: 

 - Acceder a la aplicación Fornite con la cuenta de EpicGames.

 - En los iconos que aparecen en la parte superior, hay que pinchar en el último de la derecha. "V"

 - En él se encuentra la Skin.

 - Hay que pinchar en "Comprar", a continuación pedirá una tarjeta de crédito.

 - Tras introducir la tarjeta y seguir lo pasos, se tiene que volver a pinchar en "Comprar" y tendréis la Skin en el inventario.

Probadlo y comentad aquí una vez lo hayáis hecho, por favor. 

Saludos. 

[Zurab10]

Sí, la skin aparece ahí le doy a comprar y me pide introducir la cuenta de samsung nada más, la tarjeta de crédito no me la pide, al poner la cuenta de samsung y darle a comprar me da el error de : se ha denegado el permiso para comprar artículos en esta aplicación.

[Tudor-P · Accepted solution]

Gracias por responder, @Zurab10:

Consulta también los detalles de tu cuenta Samsung con el departamento encargado desde aquí.

Elige "Samsung Account" y "Consulta personalizada".

[Oscar3294]

Ya la conseguiste porque a mi me da el mismo error