Cia FabioG69, bentornato in Community!
Mi spiace per le tempistiche protratte.
Vorrei occuparmi di eseguire una visura sullo stato della pratica. A tal proposito ti invito ad inviarmi un messaggio personale: clicca sull'icona in alto a destra del tuo avatar, e quindi alla voce Messaggi. Da questa posizione potrai scrivere un messaggio inserendo come destinatario il mio nickname.
Avrei bisogno della email di registrazione utilizzata.
Attendo tue. Buona giornata 🙂
Ciao FabioG69,
per qualche ragione non risulti essere raggiungibile con un messaggio in uscita 🤔
Hai poi trovato la sezione che ti ho indicato in precedenza? Ti allego uno screenshot a riguardo:
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata 🙂
Ciao FabioG69,
sono spiacente di apprendere del tuo stato d'animo e posso comprendere perfettamente la tua impazienza.
Tieni però presente che la Community è però un canale di assistenza indiretto e per questo motivo non abbiamo modo di contattarti ed effettuare le opportune verifiche in mancanza dei dati appropriati.
Per questo motivo, al fine di permetterti di ricevere assistenza dedicata, ti consiglio di contattare uno dei canali di assistenza real time disponibili. Posso consigliarti il numero verde o il servizio livechat.
Potrai verificare i riferimenti mediante il seguente link:
https://www.samsung.com/it/support/contact/
T'invito quindi a far riferimento al nostro servizio clienti per poter risolvere tempestivamente quanto riscontrato e chiarire ogni tuo dubbio.
Rimango a disposizione.
Ciao!
